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冬期休業期間のお知らせ

お知らせ
12 /19 2018
いつもショップフィフスアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の冬期休業期間中は、通販業務をお休みさせていただきます。

◆冬期休業期間:
   2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)


ショッピングカート、お問い合わせフォームは休業期間中も受け付けております。

なお、年内発送のご入金確認の最終締め切り日は12月25日(火)までとなり、
年内最終発送は12月26日(水)で、12月28日(金)頃までにお届けの予定です。

年末年始の期間中、ご帰省やご旅行などでお荷物のお受け取りが出来ない場合には、
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

また、年明けの商品発送、お問い合わせ等への対応は、2019年1月7日(月)以降
順次となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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「クレジットカードご利用票」同梱廃止のお知らせ

お知らせ
11 /01 2018
いつもご利用ありがとうございます。

この度、ショップフィフスアベニューでは森林資源保護の観点から、2018年11月1日出荷分よりクレジットカード決済をご利用の場合、「クレジットカードご利用票お客様控え」の同梱を廃止させていただくこととなりました。

ご利用金額などは、ご利用のクレジットカード発行会社様より発行されます「ご利用明細」でご確認ください。
なお、クレジットカードご利用日につきましては、お買い上げ商品の発送日となります。

また、「納品書」につきましては、今まで通り同封させていただきます。

何卒ご理解ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

twitterレビューランキング・キャンペーン終了のお知らせ

お知らせ
10 /09 2018
ショップフィフスアベニューにて、
2018年9月19日(水)20:00~10月3日(水)20:00の期間にツイート募集しました、
twitterレビューランキング・キャンペーンの結果発表と割引セールに
つきまして、ツイートがございませんでしたので実施を見送りとさせていただきました。
何卒ご了承ください。
今後とも、ショップフィフスアベニューをよろしくお願いいたします。

【システムメンテナンス実施のお知らせ】

お知らせ
08 /16 2018
【システムメンテナンス実施のお知らせ】

ショップフィフスアベニューでは、下記の期間システムメンテナンスを実施いたします。

■実施期間:2018年8月21日(火)13:00~8月22日 (水)13:00(予定)
※メンテナンス作業の状況により、時間が前後する場合がございます。

今回のシステムメンテナンスでは、ショッピングサイトのSSL接続に対応いたします。
※メンテナンス完了までの期間、お使いのブラウザ環境などによりましては、
「保護されていません/保護されていない通信」などの警告が表示される場合が
ございますが、対応までいましばらくお待ちいただけますと幸いです。

※システムメンテナンスに伴い、8月29日発売『Reverse;~優等生と意地悪彼氏~』の
初回出荷分ご入金確認の締切日を8月20日に変更させていただきました。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、
よろしくお願いいたします。

「代金引換」のご利用につきましてのお知らせ。

お知らせ
07 /04 2018
いつもショップフィフスアベニューをご利用頂きありがとうございます。

「代金引換」のご利用につきましてのお知らせをいたしますので、ご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■代金引換のお荷物のお預かり期間につきまして

代金引換のお荷物のお預かり期間につきましては、発送日から1週間となっております。
お預かり期間を過ぎますと、お荷物が弊社にお戻しになってしまいますので、お早目のお受け取りをお願いいたします。

期間内にお受け取りいただけず、お戻しになったお荷物の再発送をご希望の場合、「弊社までの返送分送料」「再送分送料」をあわせた再発送手数料1500円を別途加算の上、銀行振込、もしくは、郵便振替で、ご入金いただきましてからの発送となります。

なお、発送後のキャンセルは原則として承っておりません。やむをえずキャンセルをご希望の場合、「最初の配送分送料」「弊社までの返送分送料」をあわせたキャンセル手数料1500円を別途頂戴いたします。予めご了承ください。

また、新譜をご予約のお客様で、発売日前後に長期ご不在になられる場合には、出来るだけお早目にお知らせいただけますようお願いいたします。

■代金引換のお荷物の転送不可につきまして

代金引換のお荷物の発送先変更による転送は、ヤマト運輸株式会社様では規約により行えません。

ご注文後のご住所変更により新住所に商品を送り直す場合、商品はいったん弊社に戻されてから、新住所へのお届けとなります。
その場合、「弊社までの返送分送料」「再送分送料」をあわせた再発送手数料1500円を別途加算の上、銀行振込、もしくは、郵便振替で、ご入金いただきましてからの発送となります。

ご住所変更のご希望につきましては、発売日まで一週間をきりますとご希望にお応えできないことがございますので、発送前に反映できるよう出来るだけお早目にお知らせいただけますようお願いいたします。

■お荷物転送サービス会社様のご利用につきまして

お届け先ご住所に「お荷物転送サービス会社様のご住所」をご指定の場合、「代金引換」はご利用いただけませんのでご注意ください。この場合、お支払い方法をご変更いただくか、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承ください。

お客様にはお手数をおかけしまして恐縮ですが、ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともショップフィフスアベニューをよろしくお願いいたします。